Vinted veut me bloquer sans raison?

Bonjour,

J’ai besoin de votre aide.
Vinted demande à ma maman de supprimer tous les comptes car soi-disant elle en aurait plusieurs alors que c’est faux, elle en a qu’un.

Le problème c’est que Vinted ne veut rien entendre, ils disent qu’ils ont vérifié minutieusement (mais je sais pas comment :face_with_raised_eyebrow: ).

Je dépose un recours et madame B me réponds qu’il n’y a rien à faire. Ensuite, quand je lui demande des preuves comme quoi ma maman a plusieurs comptes, madame B me réponds que c’est pas elle qui s’occupe de ça mais un autre service.

Il menace le compte de ma maman alors qu’elle a de l’argent en cours d’acheminement !!!

Que dois-je faire ?

Merci

Jodie

Bonjour,
Je subis la même injustice, c’est vraiment navrant. J’espère que vous au moins vous aurez une chance de vous faire entendre… Moi je n’ai que des réponses automatiques. Bon courage à vous.
Chantal