Bonjour a tous et toutes.
je suis nouveau sur vinted ( profil sebbio76 sur vinted) mais ma femme ayant un compte depuis pas mal de temps, je connais quand même un peu.
Je vous explique mon problème, si quelqu’un sait comment le résoudre!
J’ai mis en vente une paire de Lunettes Rayban très bon état avec verres blancs.
j’ai stipulé peu porté car seconde paire.
mise en vente 15 euros
l’acheteur propose 10 sans me poser la moindre question!( acheteur non novice car plus de 300 évaluations)
il reçoit le colis et me dit: vos lunettes ont une correction dessus?
je ne peux pas les porter, elles me font mal a la tête.
si ca me coute trop cher chez l’opticien , je vous les renvoie…`
le résultat est qu’il a bloqué la vente instantanément et qu’il me dit que je vais être perdant car j’aurais du le stipuler dans l’annonce;
l’etat de la lunette n’est pas discuté mais seulement le fait que les verres ont une correction et que j’aurais du le mentionner.
ma question: avez vous déjà vécu ce cas?
Vinted donne raison a qui?
l’acheteur veut renvoyer le colis et que je paie les frais de retour en plus.
donne t’on raison a ce type de personnes sur vinted ou bien en déclarant le litige, on va me donner raison?
je suis face a une personne clairement de mauvaise foi, qui plus est insultante, m’ traite d’idiot et de stupide a plusieurs reprises sur le fil de message entre lui et moi.
je vous remercie
sebbio