# \*Sac Fjällräven rose/corail reçu à mon nom mais non acheté\*

**URL:** https://forum.vinkit.co/t/sac-fjallraven-rose-corail-recu-a-mon-nom-mais-non-achete/797
**Category:** Aide 🆘
**Created:** [Décembre 17, 2024, 8:35 UTC](https://forum.vinkit.co/t/sac-fjallraven-rose-corail-recu-a-mon-nom-mais-non-achete/797 "2024-12-17T20:35:57Z")
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#### Post date: [Décembre 17, 2024, 8:35 UTC](https://forum.vinkit.co/t/sac-fjallraven-rose-corail-recu-a-mon-nom-mais-non-achete/797/1 "2024-12-17T20:35:58Z")

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→ _Je souhaite retrouver la vendeuse/ l’acheteuse_

_Vendeuse : une certaine Sandrine de Massy (91300 FR)_

Bonjour, je suis allée chercher un colis qui venait d’arriver à la librairie. Je le réceptionne donc et la vendeuse m’annonce qu’il y a également un deuxième colis à mon nom, je suis alors un peu surprise car j’ai effectivement acheté un autre colis mais je n’avais pas encore reçu la notification. Je le prends donc avec moi pensant qu’il s’agit de mon deuxième achat.

Arrivée chez moi je l’ouvre et il s’agit d’ **un sac que je n’ai jamais acheté** , que j’avais mis en favoris (mais enlevé depuis du coup impossible de retrouver le nom de la vendeuse). **Pourtant mon nom-prénom-adresse de ma librairie habituelle figurent sur le bordereau d’envoi** , **or le colis était destiné à quelqu’un d’autre**!

Je ne comprends pas : s’agit-il d’un **bug de la plateforme ?** J’ai déjà remarqué un bug il y a quelques temps : j’ai reçu des emails disant qu’un colis était bien arrivé et ensuite bien réceptionné, or je n’avais rien acheté et ne me suis jamais rendue dans une librairie.

J’aimerais que ce sac arrive entre les mains de la personne qui l’a acheté, mais je ne sais pas si je peux le remballer et le redéposer au comptoir étant donné qu’il a été scanné ?

**Que faire?**  
Je suis un peu perdue et je me mets à la place de cette personne qui n’a jamais reçu son colis …

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je ne sais pas si il s’agit d’un bug ou quoi, mais je peux essayer de chercher la vendeuse !

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après si il y a votre nom etc, c’est peut être une mauvaise manipulation. (c’est bête mais oui, ça arrive, surtout lorsque tout est enregistré, et que c’est par le porte monnaie vinted)

Allez voir vos anciennes commandes vinted, vos prélèvements etc…

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#### Post date: [Décembre 18, 2024, 9:24 UTC](https://forum.vinkit.co/t/sac-fjallraven-rose-corail-recu-a-mon-nom-mais-non-achete/797/4 "2024-12-18T21:24:48Z")

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Ce serait top de votre part mais comment retrouver cette vendeuse ? Je n’ai aucune autre info que son prénom qui figure sur le bordereau d’envoi …

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Mes infos bancaires ne sont pas enregistrées automatiquement par précaution, dans mes achats le sac n’y figure pas. Je suis un peu perdue

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pouvez vous envoyer le bordereau en photo? (vous pouvez cacher vos informations etc si ça vous rassure)

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Bonjour, voici le bordereau d’envoi

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#### Post date: [Décembre 23, 2024, 10:20 UTC](https://forum.vinkit.co/t/sac-fjallraven-rose-corail-recu-a-mon-nom-mais-non-achete/797/8 "2024-12-23T10:20:10Z")

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Le colis a d’ailleurs été envoyé un 15 novembre. Cela veut dire qu’il était en itinérance depuis un mois avant d’arriver chez moi (réceptionné le 16 décembre). Cela me semble bizarre également

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#### Post date: [Décembre 26, 2024, 4:42 UTC](https://forum.vinkit.co/t/sac-fjallraven-rose-corail-recu-a-mon-nom-mais-non-achete/797/9 "2024-12-26T16:42:55Z")

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aucune idée… je suis désolée

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#### Post date: [Décembre 27, 2024, 12:17 UTC](https://forum.vinkit.co/t/sac-fjallraven-rose-corail-recu-a-mon-nom-mais-non-achete/797/10 "2024-12-27T12:17:49Z")

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Pas de soucis. Je vais essayer de continuer mes recherches. Merci à vous!
