# Impossible de déclarer un litige

**URL:** https://forum.vinkit.co/t/impossible-de-declarer-un-litige/1255
**Category:** Aide 🆘
**Created:** [Septembre 7, 2025, 3:44 UTC](https://forum.vinkit.co/t/impossible-de-declarer-un-litige/1255 "2025-09-07T15:44:37Z")
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### Author: ![Bichoo](https://forum.vinkit.co/letter_avatar_proxy/v4/letter/b/22d042/32.png) [@Bichoo](https://forum.vinkit.co/u/Bichoo)
#### Post date: [Septembre 7, 2025, 3:44 UTC](https://forum.vinkit.co/t/impossible-de-declarer-un-litige/1255/1 "2025-09-07T15:44:37Z")

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Bonjour

J’ai reçu ma commande hier sauf que l’article ne correspond pas à sa description. J’ai bien cliqué sur “ j’ai un problème”, puis “j’ai un problème avec l’article” puis “l’article est non conforme à sa description “ et je tombe sur une page d’aide et ce message : “Désolés, vinted semble être plus lent que d’habitude. Nous sommes en train de résoudre le problème”. Et il n’y a plus de possibilités de choix…

 ![Screenshot_2025-09-07-17-43-51-576_fr.vinted](https://forum.vinkit.co/uploads/default/original/2X/8/85087dd947aa76bc8372defbde8dc4477c507bc5.jpeg)

J’ai jusque demain 12h pour valider le problème sans quoi l’argent sera transféré au vendeur… que faire ? J’ai envoyé un message à la plateforme vinted hier et pas reponse..!